“履职尽责 爱岗敬业”主题征文之二十 我们都是“螺丝钉”

 我们都是“螺丝钉”，虽不起眼，但作用很大。爱岗敬业，坚守岗位，恪尽职守，方得始终。

 我们都是“螺丝钉”，各司其职，做好分内工作。

 我们都是“螺丝钉”，有了我们的坚守，轮船才能更加坚固，航行千里，势如破竹。

 这天，天气骤变，前一天的天气还是大太阳的，穿短袖还觉得热，这天居然温度下降到8度，还下起了雨。骤变的天气给了我们一个猝不及防。

 由于天气骤变，冷热交替，我不幸患上了感冒，但我坚持上班，做好分内工作对于我来说尤其重要。

 前两天留下的建筑垃圾问题今天必须整改，另外每天都要更新一下台账，包括商铺的销售情况和租赁情况，包括拿钥匙的登记表，包括每日巡逻发现的问题，包括业主反馈的问题，还有就是各类文件归档存档工作。

 不要看这些工作简单，其实做起来还是很有门道的，不仅要和各个部门打交道，和业主打交道，把事办好，还要有自己的一套细心存档的方式方法。这些工作太过于细腻了，比方说，400多套旺铺，你得逐个核对业主和租户是否正确，并且每天都要更新台账。各类文件也要细心归档存档。

 对于前两天留下的建筑垃圾问题，我很快找到了业主的联系方式，并联系了业主，通知业主尽快处理建筑砖渣。拨通了电话，接电话的是位女性，她说自己不在本地，并且不负责装修事宜。沟通了许久，这位女士才答应帮我们联系装修工头，要求清除掉旺铺外的建筑砖渣。

 处理完这件事情以后，巡视市场的同事接着发现了有装修工人在和水泥的时候没有在底部垫东西，做好记录之后，同事立即要求装修工人拿东西垫在水泥的下面。

 随后同事发现消防栓外面的玻璃碎了，立即上报，这种事可马虎不得。

 下午，一位业主在交房验收的时候，我们同事发现墙角管道漏水。我们当即联系了工程的维修部门进行维修，业主对我们的服务态度和效率竖起了大拇指。

 雨越下越大，一位业主浑身湿漉漉地来到我们物业办公室。看到他浑身湿漉漉的样子，我给他泡上了一杯绿茶，询问相关事宜。

 业主告诉我，他家貌似墙体渗水，不知道是哪里的原因。我的同事马上赶往现场，顺着水迹，一直找破绽。业主家的墙体渗水面积较大，想要找出破绽，是很不容易的事情。当天雨越下越大，寒风吹得人瑟瑟发抖，想要找出破绽，就要等这种下雨天。同事首先判断出这是墙体破裂造成的渗水，然而渗水面积较大，一时难以找出破绽的具体位置。于是同事就顺着这些水迹找，终于在墙角处找到了墙体破裂的位置。

 由于商铺里面存放了装修物料，不能长期暴露在潮湿的地块，所以我们工作人员第一时间拿来了遮棚雨布，盖在了装修物料的上面，不让物料受潮。随后我们找到问题的所在并联系上了维修部门过来维修墙体。

 在此时间段里面，我们工作人员一直兢兢业业，认真且仔细。尽管在这么冷的天气里，也要守护好业主的商铺不出问题。从接手墙体漏水到维修部门维修完毕，我们工作人员时时跟进，直到问题完全解决。

 那一个下午我都在更新市场的销售情况和租赁情况的表格及相关台账，对装修文件和交房记录进行整理和归档保管。有些不清楚的内容还需要到招商部门和销售部门找相关资料。

 偌大的农批市场，正是有了我们——“小小螺丝钉”的存在，才得以正常运营。我是物业部的小章，我坚守自己的岗位，做好分内的每一项工作，处理好工作中每一个细节，把自己就看作是轮船船体上的一颗渺小、却作用重大的螺丝钉，有了我，轮船才能更加坚固，才能在海上航行千里。

 我要做好分内每一项工作，如果人人都能把自己看成是工作中作用重大的“螺丝钉”，那我们公司就凝聚了多方位的力量，这艘轮船才能行稳致远。

作者：章天骄 枞阳县和盛农产品大市场建设有限公司

（三等奖，评委点评：一具体就深入，一具体就丰富，好一颗“螺丝钉”！）